משלוחים והחזרות
מדיניות משלוחים ואספקה
♥ זמני אספקה:
המשלוחים יסופקו בתוך [מספר] ימי עסקים ממועד אישור העסקה על ידי חברת האשראי. ימי עסקים הינם ימי חול (א'-ה') ואינם כוללים את ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.
♥ אזורי חלוקה:
השירות ניתן לכל חלקי הארץ. עם זאת, ביישובים מרוחקים או מעבר לקו הירוק, ייתכן עיכוב במועד האספקה או צורך באיסוף מנקודה מרכזית, בהתאם למדיניות חברת השילוח.
♥ דמי משלוח:
עלות המשלוח תוצג לצרכן טרם השלמת הרכישה ותתווסף למחיר הסופי של ההזמנה.
♥ אחריות:
האתר אינו נושא באחריות לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, השבתות או תקלות טכניות מצד חברת השילוח, אך אנו נעשה כל מאמץ לסייע בפתרון כל בעיה שתתעורר.
♥ איסוף עצמי:
ניתן לבצע איסוף עצמי מכתובתנו [כתובת העסק, אם רלוונטי] בתיאום מראש בלבד וללא עלות נוספת.
מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים
♥ ביטול עסקה:
ניתן לבטל רכישה ולקבל החזר כספי בתוך 14 יום ממועד קבלת המשלוח, וזאת בתנאי שהמוצר נשאר סגור באריזתו המקורית, לא נפתח ולא נעשה בו כל שימוש.
♥ הגבלת החזרה (קוסמטיקה):
מטעמי היגיינה ובריאות הציבור, לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרי קוסמטיקה שנפתחו, שנעשה בהם שימוש או שאריזתם נפגמה.
♥ מוצר פגום:
במקרה של קבלת מוצר פגום או תקול, אנו נדאג להחליפו במוצר תקין או לבצע זיכוי מלא, ללא עלות נוספת מצד הלקוח/ה.
♥ דמי ביטול:
בביטול עסקה שאינו נובע מפגם, ייגבו דמי ביטול כחוק (5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם).
♥ אופן הביטול:
לביצוע החזרה, יש ליצור איתנו קשר ב-[מייל/ווטסאפ] עם פרטי ההזמנה.